Nesta terça-feira (09/12), a Secretaria de Ordem Pública (Sorp) informou que o Web Denúncia — plataforma disponível no site oficial — está temporariamente fora do ar para manutenção. A previsão é de que o serviço seja restabelecido dentro de 24 horas.
A ferramenta havia recebido recentemente uma nova aba para denúncias de venda clandestina de fogos de artifício e de postes com acúmulo ou emaranhado de fiações irregulares de internet e telefonia, ampliando as formas de contato direto e seguro entre o cidadão e o poder público.
Implantado em junho de 2025, o Web Denúncia permite registrar, acompanhar e receber retorno das demandas de maneira totalmente online. Entre as situações que podem ser comunicadas estão descarte irregular de lixo, terrenos abandonados, comércio irregular, ocupação indevida de calçadas, publicidade irregular, criação inadequada de animais, queimadas, obras sem autorização e poluição sonora, incluindo som alto em bares, shows e obras.
Entre 26 de maio e 28 de outubro de 2025, a Sorp contabilizou 2.092 denúncias. Desse total, 1.289 (61,6%) foram concluídas, 172 (8,2%) seguem em atendimento, 374 (17,9%) estão no cronograma e 257 (12,3%) foram arquivadas. As ocorrências partiram de 324 bairros, com identificação de 20 pontos reincidentes e concentração de 18,3% das demandas nos dez bairros mais registrados.
Os bairros com maior número de denúncias são Morada da Serra, com 61 registros e 68,9% de resolução; Boa Esperança, com 47 registros e 61,7% resolvidos; e Centro Norte, com 43 registros e 69,8% solucionados. Já as melhores taxas de resolução aparecem no Tijucal (82,9%), Parque Cuiabá (82,8%) e Centro Sul (81,3%).
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