No dia 24 de fevereiro, a Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), implantou o modelo de atendimento Fast Track na UPA Leblon, localizada na região Leste da capital. Em pouco mais de duas semanas de funcionamento, a estratégia já apresenta resultados positivos na organização do fluxo de pacientes e na redução das filas da unidade.
Até esta terça-feira (10), o novo sistema já contabilizou 406 atendimentos voltados a pacientes com quadros clínicos de menor gravidade, contribuindo para desafogar a unidade de pronto atendimento e dar mais agilidade ao serviço.
A iniciativa coloca Cuiabá entre as primeiras capitais brasileiras a adotar esse modelo na rede pública municipal, reforçando o compromisso da gestão com inovação, eficiência e melhoria da qualidade da assistência à população.
O Fast Track, expressão em inglês que significa “via rápida”, consiste em um fluxo diferenciado criado para agilizar o atendimento de casos leves. Dessa forma, situações menos complexas são resolvidas com maior rapidez, enquanto os casos de urgência e emergência continuam sendo priorizados, garantindo mais organização e fluidez na unidade.
Além de acelerar o atendimento, o modelo também fortalece a integração com a Atenção Básica. Após a consulta no Fast Track, o médico pode emitir um documento com orientações clínicas, que deve ser apresentado pelo paciente em sua Unidade de Saúde da Família (USF) de referência, garantindo a continuidade do cuidado.
As Unidades de Saúde da Família permanecem como principal porta de entrada para atendimentos de rotina, incluindo dores de cabeça, resfriados, controle de pressão arterial e diabetes, exames de rotina, vacinação, pré-natal e acompanhamento infantil. O acompanhamento adequado na Atenção Básica ajuda a prevenir complicações e reduzir a procura por atendimentos de urgência.
A secretária municipal de Saúde, Danielle Carmona, destacou que os primeiros resultados demonstram a eficiência da iniciativa.
“Os números registrados nas primeiras semanas mostram que o Fast Track está cumprindo seu papel de organizar o fluxo e desafogar a UPA Leblon. Isso garante mais agilidade nos atendimentos de menor gravidade e permite que os casos de urgência e emergência recebam ainda mais atenção, com um atendimento mais resolutivo”, afirmou.
O atendimento segue um Procedimento Operacional Padrão (POP) que define todas as etapas do fluxo. O processo começa na recepção, com a abertura da ficha, seguido pela classificação de risco realizada pelo enfermeiro. Os pacientes elegíveis são então encaminhados para a sala Fast Track, onde passam por avaliação médica.
Quando não há necessidade de exames ou observação, o paciente recebe medicação, orientações e alta no próprio setor. Nos casos em que são necessários exames complementares ou medicação endovenosa, o atendimento segue o fluxo regular da UPA, com encaminhamento para outros setores.
A sala Fast Track possui consultório exclusivo equipado com maca, mesa de atendimento, cadeiras, armário de medicações, poltrona e espaço para administração de medicamentos, oferecendo mais conforto, segurança e eficiência no atendimento.
O secretário adjunto de Atenção Secundária, Odair Mendonsa, destacou que a estratégia fortalece a organização da rede municipal de saúde.
“Essa estratégia otimiza o tempo, valoriza o trabalho das equipes e melhora significativamente a experiência do usuário. Os números registrados já nas primeiras semanas comprovam o impacto positivo do Fast Track na organização do serviço”, ressaltou.
Inicialmente implantado na UPA Leblon, o modelo segue sendo monitorado pela Secretaria Municipal de Saúde e, conforme os resultados, poderá ser ampliado para outras unidades de pronto atendimento de Cuiabá.
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