Neste sábado (14.3), a Secretaria Adjunta de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT), vinculada à Secretaria de Assistência Social e Cidadania (Setasc-MT), realiza mais uma edição do mutirão “Procon perto de você”, em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor. A ação ocorre das 8h às 15h, na Escola Estadual José Leite de Moraes, no bairro Cristo Rei, em Várzea Grande.
Durante o evento, os consumidores terão acesso a orientações sobre direitos do consumidor, registro de reclamações no sistema Procon Digital e atendimentos relacionados a Direitos Humanos, incluindo suporte para imigrantes, pessoas com deficiência auditiva e pessoas com Transtorno do Espectro Autista. Também haverá atendimento da Van Rosa da Setasc, com orientações sobre políticas públicas voltadas às mulheres.
O mutirão contará ainda com a participação de diversos órgãos parceiros, ampliando os serviços disponíveis à população. A Defensoria Pública oferecerá atendimento jurídico, enquanto o Instituto de Pesos e Medidas de Mato Grosso (Ipem-MT) realizará ensaios de medidores de pressão e orientações sobre produtos certificados. A Agência de Regulação dos Serviços Públicos Delegados (Ager-MT) também participará da ação.
Consumidores poderão ainda buscar atendimento diretamente com representantes das concessionárias Energisa e do Departamento de Água e Esgoto de Várzea Grande (DAE), com o objetivo de facilitar a solução de demandas relacionadas aos serviços de energia elétrica e abastecimento de água.
Segundo a secretária adjunta do Procon-MT, Ana Rachel Pinheiro Gomes, a iniciativa busca aproximar o órgão da população e ampliar o acesso aos serviços.
“O Procon Estadual convida todos os consumidores para participarem do Mutirão ‘Procon perto de você’ e aproveitar os serviços oferecidos. O evento é realizado para comemorar o Dia Mundial do Consumidor, que é a data mais importante para os Procons. Além de atendimentos, também queremos promover a conscientização sobre os direitos fundamentais do consumidor, como o direito à segurança, à informação e livre escolha, a relações de consumo equilibradas e a ser ouvido”, afirmou.
A secretária adjunta também destacou que a presença das concessionárias durante o mutirão tem como objetivo agilizar a resolução de problemas apresentados pelos consumidores.
De acordo com ela, a proposta do projeto “Procon perto de você” é levar os serviços do órgão para bairros mais distantes, garantindo que pessoas que enfrentam dificuldades para acessar postos de atendimento ou plataformas digitais possam receber atendimento presencial e orientação adequada.
Serviço
Ação: Procon perto de você
Data: 14 de março de 2026
Horário: das 8h às 15h
Local: Escola Estadual José Leite de Moraes (Rua Professor Isabel Pinto, s/n, bairro Cristo Rei, Várzea Grande)
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