Nesta sexta-feira (13), o Procon de Rondonópolis realiza uma série de atividades especiais em alusão ao Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março. A programação inclui ações educativas no comércio local e um mutirão de atendimento gratuito à população, com participação de diferentes instituições.
Uma das iniciativas envolve fiscais mirins, estudantes de escolas de diversas redes de ensino, que acompanharão fiscais de carreira durante fiscalizações no comércio da cidade. A proposta é estimular a conscientização desde cedo sobre os direitos do consumidor e o cumprimento da legislação.
Segundo o coordenador do Procon de Rondonópolis, Rubson Guimarães, os alunos terão a oportunidade de observar na prática pontos importantes da legislação, como verificação de preços e prazos de validade dos produtos nos estabelecimentos.
“Neste sentido, estamos trabalhando com os fiscais mirins acompanhando procedimentos de fiscalização de rotina com nossa equipe, proporcionando a experiência de verificarem itens da legislação como preço e prazo de validade dos produtos no estabelecimento. A experiência acaba sendo repassada para os colegas na escola e vai ampliando a conscientização no que refere à checagem de informações dos produtos na hora da compra, por exemplo, quando acompanham os pais ao supermercado”, explicou.
De acordo com o coordenador, ações de conscientização podem estimular denúncias e reclamações, contribuindo para mudanças no mercado e maior respeito aos direitos dos consumidores.
Além disso, haverá um evento especial em parceria com a OAB subseção de Rondonópolis, realizado das 8h às 17h, no salão da entidade, com oferta de diversos serviços gratuitos. Durante o mutirão, advogados especializados em direito do consumidor e representantes de órgãos e empresas estarão disponíveis para atender a população, esclarecer dúvidas, intermediar soluções de problemas e registrar reclamações quando necessário.
“O trabalho de conscientização é aquele de rotina em que ocorre a comunicação do Procon com a população para que haja o despertar pela busca de melhor prestação de serviço e reivindicação do seu direito enquanto consumidor. E se houver um descumprimento desta legislação, que o consumidor saiba aonde reclamar, buscar ajuda para que o fato que o prejudicou não ocorra com outra pessoa”, destacou Rubson.
Mesmo fora das ações especiais da semana, o Procon de Rondonópolis mantém atendimento regular ao público de segunda a sexta-feira no período da tarde, na Rua Barão do Rio Branco, nº 2630, bairro Santa Marta. Também é possível buscar atendimento pelo WhatsApp (66) 98438-2460.
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