Entre agosto de 2025 e março de 2026, a Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), registrou uma queda expressiva na fila de espera por consultas, exames e cirurgias, resultado de ações coordenadas que reorganizaram fluxos, ampliaram a oferta de serviços e intensificaram a busca ativa de pacientes.
No período, a demanda reprimida ambulatorial caiu de 421.981 para 320.679 solicitações, representando uma redução de 149.898 pacientes. O número demonstra não apenas a diminuição do passivo histórico, mas também uma maior capacidade de resposta às novas demandas.
A secretária municipal de Saúde, Danielle Carmona, destacou que o avanço reflete diretamente no acesso da população aos serviços. “Reduzir filas não é apenas um número, é garantir acesso ao diagnóstico e ao tratamento no tempo oportuno”, afirmou, ressaltando o impacto positivo na qualidade de vida e nos desfechos clínicos.
A melhora foi registrada tanto em exames quanto em consultas especializadas. Os exames de média e alta complexidade passaram de 221.875 para 174.045 solicitações, com redução de 47.830, enquanto as consultas especializadas caíram de 199.208 para 149.714, totalizando 49.494 pacientes a menos na fila.
Na alta complexidade, os resultados foram ainda mais significativos. A fila para tomografia computadorizada reduziu drasticamente, saindo de 4.108 para 827 pacientes do interior, enquanto moradores de Cuiabá já contam com agendamento em tempo real. A cintilografia óssea, por sua vez, zerou a demanda reprimida.
A secretária adjunta de Atenção Hospitalar e Complexo Regulador, Susana Gutierrez, atribuiu os resultados à reestruturação dos processos. “Reorganizamos fluxos, qualificamos as informações e intensificamos a busca ativa, garantindo mais eficiência e transparência”, pontuou.
Entre os procedimentos, também houve avanços importantes. A capsulotomia a YAG laser caiu de 1.227 para 407 solicitações, enquanto as cirurgias oftalmológicas passaram de 4.839 para 3.949. Exames de alta complexidade reduziram de 8.445 para 7.214, e as consultas para gestação de alto risco passaram de 448 para 397.
Outro destaque foi a fila de cirurgias eletivas, que diminuiu de 24.071 para 17.000 solicitações, uma redução de 7.071 pacientes. As maiores quedas ocorreram em cirurgia geral, ortopedia e traumatologia, otorrinolaringologia e nefrologia/urologia.
Procedimentos específicos também apresentaram forte redução, como a colecistectomia, que caiu de 797 para 417 pacientes, a cirurgia de hérnia inguinal unilateral, de 456 para 159, e a hérnia umbilical, de 276 para 79. Intervenções como postectomia e vasectomia passaram a operar com fluxo ágil e autorizações em poucos dias.
A reorganização da regulação impacta diretamente a população, garantindo diagnóstico mais precoce, início rápido do tratamento e redução de complicações clínicas, além de diminuir a pressão sobre os atendimentos de urgência e emergência.
Os resultados refletem medidas estratégicas adotadas pela gestão municipal, como mutirões assistenciais, ampliação da oferta por meio de emendas parlamentares, ações do programa Fila Zero e a qualificação das filas no sistema de regulação.
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