Nos últimos dias, a Prefeitura de Rondonópolis registrou uma série de problemas operacionais no sistema de gestão pública utilizado para atendimentos tributários e administrativos do município. A plataforma, contratada na administração passada, é responsável por serviços digitais essenciais à população.
Entre as ocorrências apontadas estão lentidão no acesso, dificuldades na emissão de boletos, falhas na liberação de alvarás, inconsistências em cadastros e instabilidade na geração de notas fiscais, além de outros entraves que impactam diretamente o atendimento ao contribuinte.
Diante da recorrência das falhas, a administração municipal notificou reiteradamente as empresas responsáveis pela ferramenta, classificando a situação como inadmissível. O Município também recorreu ao Poder Judiciário e obteve decisão determinando que a empresa restabeleça o funcionamento adequado do sistema, sob pena de multa diária.
Mesmo com a determinação judicial, os problemas persistiram. A Prefeitura informou que voltou a comunicar o Judiciário sobre o descumprimento e aguarda novas providências para garantir a normalização dos serviços.
Paralelamente, já foi iniciado o processo para contratação de um novo sistema de gestão, com a proposta de assegurar mais estabilidade, modernização tecnológica e eficiência no atendimento à população.
A atual gestão reforçou que não aceitará que falhas técnicas ou descumprimentos contratuais continuem prejudicando os cidadãos e afirmou que trabalha para solucionar a situação com agilidade e responsabilidade.
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