Mutirão do Procon registra alta procura e leva atendimento direto aos bairros

Nos dias 13 e 14 de março, a Prefeitura de Cuiabá, por meio do Procon Municipal, realizou cerca de 150 atendimentos durante o primeiro fim de semana do Mutirão de Atendimento ao Consumidor, no Complexo Biocultural do Porto, espaço que reúne o Museu do Rio, o Aquário Municipal e a Orla. A ação faz parte da programação do Mês do Consumidor e terá continuidade nos dias 20 e 21 de março, na Praça da Martinha, no bairro Pedra 90.

A iniciativa tem como foco aproximar os serviços de defesa do consumidor da população, oferecendo atendimento presencial, orientação jurídica e mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores. O formato itinerante busca ampliar o acesso, levando os serviços diretamente a diferentes regiões da capital.

De acordo com a secretária-adjunta do Procon Municipal, Mariana Almeida Borges, o resultado inicial foi positivo, principalmente pela resolutividade dos atendimentos. “O balanço é positivo. Para apenas dois dias, atingir essa média de 150 atendimentos é um resultado excelente. Nosso maior foco é ampliar esse alcance nos próximos mutirões”, destacou.

Além dos serviços do Procon, o evento também reuniu atividades culturais e incentivo ao empreendedorismo. O espaço contou com apresentações musicais e a Feira das Mulheres Empreendedoras, com oferta de artesanato e gastronomia regional, fortalecendo a economia criativa e a geração de renda.

A proposta da gestão municipal é expandir o atendimento por meio de ações descentralizadas, promovendo orientação e समाधान de demandas diretamente nas comunidades, com expectativa de aumento na participação popular nas próximas edições.

Próximas etapas do mutirão:
• 20 e 21 de março – Praça da Martinha, bairro Pedra 90
• 27 e 28 de março – Praça Cultural do CPA 2
• 10 e 11 de abril – bairro Tijucal

O mutirão ocorre das 9h às 18h nas sextas e sábados, com exceção da última edição, no Parque Tia Nair, que será realizada das 16h às 20h.

O Procon Municipal também mantém atendimento regular durante a semana, das 8h às 17h, nas unidades da Rua Joaquim Murtinho e da Rodoviária de Cuiabá, além do canal via WhatsApp: (65) 3624-9680.