A Ouvidoria da Câmara Municipal de Cuiabá vem se consolidando como um importante canal de escuta e participação popular, fortalecendo a transparência e a atuação cidadã junto ao Legislativo. Somente no primeiro semestre de 2025, o órgão já recebeu 97 manifestações, número que supera em quase 20% todo o volume registrado em 2024, quando foram contabilizadas 81 manifestações durante o ano inteiro.
O crescimento expressivo reflete a confiança cada vez maior da população nos canais oficiais de comunicação com o parlamento municipal, além de demonstrar o interesse crescente da sociedade em fiscalizar e contribuir com a melhoria da gestão pública legislativa.
Demandas por infraestrutura lideram manifestações
As manifestações registradas envolvem reivindicações por melhorias nos bairros, especialmente em áreas como pavimentação asfáltica, saneamento básico e criação de espaços públicos de lazer. As demandas são encaminhadas pelos canais oficiais da Ouvidoria e analisadas individualmente, com o devido encaminhamento para os setores competentes.
Escuta ativa e controle social
A ouvidora da Câmara, Vanuza Rodrigues, destacou que o aumento no número de manifestações evidencia uma população mais consciente de seus direitos e mais engajada na fiscalização e no controle social.
“Nosso papel é garantir que cada cidadão seja ouvido. A Ouvidoria não é apenas um canal de reclamações, mas uma ponte entre o Legislativo e a população”, pontuou.
A Ouvidoria atua no recebimento, análise e encaminhamento de sugestões, elogios, denúncias, reclamações e pedidos de informação, reforçando seu compromisso com uma gestão pública participativa e democrática.
Parcerias e apoio institucional fortalecem o trabalho
Entre as iniciativas que vêm ampliando a atuação da Ouvidoria, destaca-se a parceria com o Tribunal de Contas do Estado de Mato Grosso (TCE-MT). A colaboração tem contribuído para a qualificação técnica dos processos, além de estimular práticas de governança responsável e transparência institucional.
O trabalho da Ouvidoria também conta com apoio direto da Presidência da Câmara, que tem investido em melhorias estruturais, comunicação com os cidadãos e agilidade no atendimento, consolidando o órgão como uma peça estratégica na escuta qualificada da população cuiabana.
Como entrar em contato
A população pode acessar a Ouvidoria da Câmara Municipal de Cuiabá pelos seguintes canais:
- E-mail: [email protected]
- Telefones: (65) 3617-1571 | (65) 9922-8220
Com foco na escuta cidadã e no fortalecimento do controle social, a Ouvidoria segue como instrumento essencial para aproximar a população do Poder Legislativo e construir uma gestão mais aberta, participativa e eficiente.
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