Tecnologia e fiscalização em tempo real elevam qualidade da coleta de lixo em Cuiabá

A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Empresa Cuiabana de Zeladoria e Serviços Urbanos (Limpurb), tem investido fortemente em tecnologia e monitoramento para garantir a eficiência na coleta de lixo domiciliar. O grande destaque desse esforço é a Central de Monitoramento, que acompanha, em tempo real, toda a movimentação da frota de caminhões de coleta, permitindo respostas rápidas a falhas e melhoria constante do serviço.

A central utiliza um sistema de rastreamento via GPS, que permite à equipe técnica — formada por fiscais e diretores — verificar em tempo real os trajetos dos veículos, monitorar se as rotas estão sendo cumpridas e identificar imediatamente problemas, como bairros com coleta pendente ou parcial.

Quando uma inconsistência é detectada, a equipe aciona imediatamente a empresa Locar, responsável pelo serviço. Esta tem o prazo máximo de 24 horas para corrigir a falha, sob risco de sofrer penalidades previstas em contrato.

Essa atuação conjunta entre monitoramento digital e fiscalização presencial garante maior controle do serviço e amplia a transparência da gestão pública. A Limpurb destaca que o uso da tecnologia tem sido um diferencial estratégico na busca por um serviço mais ágil, regular e de qualidade para os moradores da capital.

Todos os incidentes identificados são formalizados por notificações documentadas, que incluem relatórios detalhados, imagens e dados extraídos do sistema, além da exigência de ajustes imediatos nas rotas afetadas.

Além da tecnologia, outro pilar importante do processo são os fiscais de campo, conhecidos como apontadores, que atuam diretamente nas ruas, acompanhando a execução do serviço e elaborando relatórios de desempenho e transparência, fundamentais para assegurar que todas as regiões estejam devidamente atendidas.

A comunicação direta entre a Limpurb e a equipe operacional da Locar também tem sido fundamental para garantir respostas ágeis e ajustes em tempo hábil, reforçando o compromisso da Prefeitura com um serviço de coleta mais eficiente, transparente e próximo da população.