Neste sábado (31), a Prefeitura de Cuiabá reforçou a orientação para que pacientes atendidos pela rede municipal de saúde utilizem o Regula MT Cidadão para acompanhar pedidos de consultas, exames e procedimentos especializados. A ferramenta disponibiliza informações sobre o andamento das solicitações e os agendamentos realizados pelo sistema de regulação.

Por meio do aplicativo, os usuários conseguem verificar diferentes etapas do atendimento, desde o cadastramento do pedido até o encaminhamento, a definição de uma data ou a conclusão do procedimento, conforme as atualizações registradas na plataforma.

A secretária municipal de Saúde, Deisi Bocalon, destacou que a consulta frequente ao sistema é importante para que os pacientes acompanhem possíveis agendamentos e não deixem de comparecer aos atendimentos disponibilizados pela rede pública.

A gestora também chamou a atenção para a necessidade de manter os dados cadastrais atualizados, principalmente o número de telefone, permitindo que as equipes de saúde consigam entrar em contato com os usuários. Quem precisar corrigir informações deve procurar a Unidade de Saúde da Família (USF) mais próxima de sua residência.

Para acessar o serviço, o cidadão precisa baixar o aplicativo Regula MT Cidadão na loja de aplicativos do celular e entrar utilizando sua conta GOV.BR. Depois, basta acessar a área de acompanhamento para consultar solicitações de consultas, exames e procedimentos, verificar o andamento dos pedidos e conferir os detalhes dos atendimentos já agendados, como data, horário e unidade de saúde.

A plataforma também oferece recursos para acompanhar solicitações de dependentes vinculados ao usuário e consultar o histórico dos pedidos, ampliando as possibilidades de acompanhamento pelos pacientes e familiares.

A importância da ferramenta foi relatada por Ana Paula Garcia, mãe de um menino de oito anos que nasceu com problemas de saúde. Após deixar de contar com plano de saúde, ela procurou atendimento na USF Coxipó do Ouro, onde o filho passou por avaliação médica e recebeu encaminhamentos para especialistas.

Durante a consulta, foram solicitados atendimentos nas áreas de pneumologia, cardiologia e alergologia. Segundo Ana Paula, os encaminhamentos para pneumologista e cardiologista tiveram respostas rápidas, com agendamento realizado poucos dias depois do registro no sistema.

“A doutora solicitou atendimento com pneumologista, cardiologista e alergista, sendo que os dois primeiros já foram atendidos e super-rápido. Foi lançado no sistema dia 02/10, e a consulta já foi agendada para o dia 19/10. Após a implantação desse sistema Regula, ficou ótimo e super-rápida a resposta, e nós podemos acompanhar. Então, ficou ótimo. Estão de parabéns a gestão Abilio Brunini e a secretária de Saúde, Deisi Bocalon”, relatou.

A Secretaria Municipal de Saúde destaca que o Regula MT Cidadão busca ampliar a transparência e facilitar o acesso às informações sobre os serviços oferecidos pelo SUS. A recomendação é que os pacientes consultem regularmente o aplicativo e mantenham seus contatos atualizados para acompanhar os encaminhamentos e não perderem as datas dos atendimentos.