Na tarde de sexta-feira (16), um entregador que trabalha por aplicativo denunciou ter sido agredido por uma cliente durante uma entrega no Residencial Despraiado, em Cuiabá. Segundo o motociclista, o desentendimento começou após uma discussão sobre a entrada no condomínio e a retirada do pedido na portaria.

Em relato, o trabalhador afirmou que retirou uma encomenda em um estabelecimento de galetos para entregar no residencial. Ao chegar, informou a moradora pelo chat do aplicativo e avisou a portaria, por interfone, que aguardava a cliente.

De acordo com a versão do entregador, a moradora pediu que ele entrasse no condomínio e esperasse na porta do prédio. Ele respondeu que já estava na portaria, mas decidiu entrar para agilizar o serviço. Mesmo assim, afirma que aguardou entre cinco e seis minutos até a cliente aparecer.

O motociclista contou que a mulher teria reclamado que ele deveria ter entrado desde o início. Ao explicar que, segundo ele, as regras do iFood não obrigam o entregador a levar o pedido até a porta do prédio, a discussão teria se intensificado.

Ainda conforme o relato, a cliente tentou puxar a sacola de suas mãos antes de informar o código de confirmação da entrega. Depois que o código foi repassado, o trabalhador afirmou que, no momento em que tentava concluir a entrega, a mulher passou a ofendê-lo e o empurrou, fazendo com que perdesse o equilíbrio.

Assustado com a situação, ele disse que decidiu ir embora. No entanto, percebeu que ainda estava com a sacola do estabelecimento e seguiu em direção ao portão do residencial.

Segundo o entregador, a cliente foi atrás dele, gritando e acusando-o de roubo. Ele afirma que pediu para ela se afastar, alegando que a mulher estava muito agressiva, e disse que pretendia devolver o pedido antes de deixar o local.

O motociclista também relatou que outras pessoas começaram a se aproximar durante o tumulto, mas não detalhou como a situação terminou.

O trabalhador informou que pretende registrar um boletim de ocorrência e dar prosseguimento ao caso. Até o momento, não há, no relato apresentado, a versão da cliente sobre o episódio.