Nesta sexta-feira (27.3) e sábado (28.3), a Prefeitura de Cuiabá realiza mais uma etapa do Mutirão de Atendimento ao Consumidor, desta vez na Praça Cultural do CPA 2, como parte da programação especial do Mês do Consumidor.
Coordenada pelo Procon Municipal, a ação reforça a estratégia de levar serviços públicos diretamente aos bairros, facilitando o acesso da população e garantindo mais agilidade na resolução de demandas.
Segundo a secretária-adjunta do Procon, Mariana Borges, o mutirão tem papel fundamental na aproximação entre o poder público e o cidadão. “Estamos levando os serviços até os bairros para facilitar o acesso e permitir que a população resolva suas demandas com mais praticidade”, destacou.
Ao longo do mês de março, a iniciativa passou por diferentes regiões da capital, consolidando a proposta de descentralização e atendimento humanizado. As edições anteriores, realizadas no Complexo Biocultural do Porto e no bairro Pedra 90, registraram grande procura e resultados positivos.
Durante o mutirão, a população tem acesso a serviços como abertura de reclamações, orientação jurídica, renegociação de dívidas e atendimento de concessionárias, além de suporte social e escuta ativa por meio da Ouvidoria Municipal.
A ação conta com a participação integrada de diversos órgãos e instituições, ampliando o alcance dos atendimentos e oferecendo soluções em um único espaço.
Para a gestão municipal, o mutirão vai além da prestação de serviços, sendo uma ferramenta para garantir cidadania e ampliar o acesso a direitos, especialmente para quem enfrenta dificuldades de deslocamento ou acesso às unidades fixas.
A programação segue até abril, com a última etapa prevista para o bairro Tijucal, encerrando o ciclo de ações voltadas ao Mês do Consumidor.
Vídeo:
Share this content:
Publicar comentário