Nesta terça-feira, a Prefeitura de Cuiabá anunciou uma nova medida voltada aos pacientes atendidos pela ortopedia no Hospital Municipal de Cuiabá (HMC) Dr. Leony Palma de Carvalho. A partir de agora, pacientes que recebem alta após procedimentos cirúrgicos já deixam a unidade com a consulta pós-operatória previamente agendada no ambulatório do hospital.
A iniciativa foi implantada pela Secretaria Municipal de Saúde (SMS) e pela Empresa Cuiabana de Saúde Pública (ECSP) com o objetivo de garantir mais comodidade aos pacientes, reduzir faltas nas consultas e assegurar a continuidade adequada do tratamento.
Além de facilitar o acompanhamento médico, a medida também contribui para melhorar a organização do fluxo de atendimento e fortalecer a recuperação dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).
A secretária municipal de Saúde, Deisi Bocalon, destacou que a ação busca oferecer mais eficiência e acolhimento na rede pública de saúde.
“Nosso compromisso é garantir um atendimento mais eficiente, acolhedor para a população. Quando o paciente já sai do hospital com o retorno agendado, nós damos mais segurança e continuidade ao tratamento, principalmente no pós-operatório, que é uma etapa extremamente importante”, afirmou.
A diretora-geral da Empresa Cuiabana de Saúde Pública, Kelluby Oliveira, ressaltou que a medida também amplia o acesso da população aos serviços especializados.
“Estamos trabalhando para tornar os processos mais ágeis e facilitar a vida do paciente. Esse acompanhamento pós-operatório organizado garante mais qualidade na assistência e evita que o usuário tenha dificuldades para conseguir o retorno médico”, pontuou.
Para garantir um atendimento mais eficiente durante as consultas, a equipe médica orienta que os pacientes levem exames anteriores, relação das medicações em uso e anotem previamente dúvidas ou sintomas que desejam apresentar aos profissionais de saúde.
Além da mudança no fluxo de atendimento, o ambulatório do HMC também disponibilizou um canal direto de atendimento via WhatsApp para agendamento das consultas de retorno. O serviço funciona pelo número (65) 3318-6920.
O material informativo da unidade também passou a contar com QR Code que direciona diretamente para o atendimento do ambulatório, ampliando o acesso da população aos serviços oferecidos pela rede municipal.
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