Nesta terça-feira (29), os serviços de Protocolo e Web Denúncias da Secretaria Municipal de Ordem Pública (Sorp) permanecem temporariamente fora do ar em Cuiabá devido a problemas no fornecimento de energia elétrica que afetaram a estrutura da sede da pasta.

O data center da secretaria segue desligado enquanto são resolvidas pendências relacionadas à parte elétrica. Segundo a Sorp, os reparos necessários já foram realizados, mas a retomada dos sistemas depende da liberação da estrutura elétrica pela empresa responsável.

A instabilidade afeta o Web Denúncias, utilizado para registrar ocorrências relacionadas às atribuições da secretaria, além de serviços ligados ao Bem-Estar Animal, Defesa Civil e Cuiabá Regula. O Protocolo da sede também continua suspenso.

Enquanto os sistemas não são restabelecidos, o atendimento presencial permanece limitado. A Sorp mantém um posto no Centro Integrado de Atendimento ao Contribuinte (CIAC), em frente ao Palácio Alencastro, no Centro Histórico, onde são recebidos requerimentos de poda de árvores e licenças especiais para eventos.

O atendimento do Disque-Silêncio, pelo telefone (65) 99341-3000, também segue funcionando em horários específicos. O serviço atende às sextas-feiras e aos sábados, das 22h às 3h, e aos domingos, das 19h à meia-noite.

Mesmo com a indisponibilidade dos sistemas, as equipes de fiscalização continuam trabalhando. Durante o período de instabilidade, os servidores devem priorizar vistorias previamente programadas e ações de campo que possam ser executadas sem acesso à internet.