Nesta quarta-feira (11), os moradores de Mato Grosso passaram a contar com uma alternativa totalmente digital para solicitar a segunda via da Carteira de Identidade Nacional (CIN). O serviço está disponível no portal do Governo do Estado e dispensa o comparecimento presencial aos postos de identificação para coleta biométrica, desde que não seja necessária nenhuma alteração nos dados cadastrais do solicitante.

Com a mudança, o cidadão pode realizar todo o procedimento inicial pelo celular ou computador, incluindo a solicitação do documento e o pagamento da taxa de emissão. A única etapa presencial será a retirada da carteira física, no posto de atendimento escolhido durante o pedido, depois que o documento estiver pronto.

A segunda via pode ser solicitada em situações como renovação, emissão anterior em outro estado, roubo, perda, extravio e casos semelhantes. O documento poderá ser confeccionado em duas modalidades: papel-moeda ou cartão.

Valores para emissão da segunda via

As taxas estabelecidas para o serviço são:

• R$ 70,09 para a versão em papel-moeda;
• R$ 99,53 para a versão em cartão.

Como solicitar pela internet

O procedimento deve ser realizado pelo portal de serviços do Governo de Mato Grosso, por meio do endereço:

Emitir segunda via da Carteira de Identidade Nacional.

O interessado também pode acessar o site da Politec e seguir as etapas abaixo:

1. Entrar no portal da Politec e acessar o menu de serviços.
2. Selecionar a opção Carteira de Identidade.
3. Clicar em “Emitir a 2ª via da Carteira de Identidade Nacional”.
4. Conferir as informações cadastrais e confirmar a solicitação.
5. Aguardar o envio do boleto para pagamento no endereço de e-mail informado no cadastro.
6. Efetuar o pagamento da taxa para confirmar o pedido.

A Carteira de Identidade Nacional utiliza o número do CPF como registro geral em todo o território brasileiro. O documento é emitido pelos órgãos de identificação dos estados e do Distrito Federal, seguindo o padrão nacional.

Mudança busca diminuir filas nos postos

A diretora de Identificação Técnica da Politec, Angela Nogarol, destacou que a implantação do serviço representa um avanço na modernização do atendimento público estadual.

Segundo a gestora, a possibilidade de fazer a solicitação remotamente proporciona mais comodidade aos cidadãos, elimina deslocamentos desnecessários e reduz a concentração de pessoas nos postos de identificação.

A iniciativa também permite que as equipes presenciais concentrem os atendimentos nos casos que realmente exigem coleta de novas informações biométricas ou atualização de dados cadastrais.

A expectativa é que a digitalização torne o processo mais ágil e acessível, além de contribuir para a estratégia do Governo de Mato Grosso de ampliar os serviços públicos pela internet e melhorar a experiência dos usuários.