Nesta segunda-feira (05), a Secretaria de Estado de Saúde de Mato Grosso (SES-MT) lançou o Regula MT Cidadão, aplicativo que permite aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) acompanhar pelo celular o andamento de pedidos de consultas, exames e cirurgias realizados pela rede pública.

A nova ferramenta foi criada para ampliar a transparência na regulação dos atendimentos e dar mais autonomia aos pacientes, que passam a ter acesso às informações sem precisar se deslocar até uma unidade de saúde ou realizar ligações apenas para saber a situação de uma solicitação.

“Nós estamos mudando a regulação da saúde em Mato Grosso para dar mais agilidade, fazer a fila andar e atender melhor o cidadão. A pessoa não pode ficar esperando sem saber quando vai ser atendida. Ela precisa ter a consulta, o exame ou a cirurgia marcados, ir no dia e horário certos e ser atendida. Isso é eficiência, mas também é dignidade. O cidadão merece saber quando será atendido. Eu não quero ninguém com dor em fila de espera”, declarou o governador Otaviano Pivetta.

Além de consultar o andamento dos pedidos, o usuário poderá verificar, quando o atendimento estiver agendado, a data, o horário e o local onde deverá comparecer. O aplicativo também permite acompanhar as solicitações referentes aos dependentes cadastrados.

Para o secretário de Estado de Saúde, Juliano Melo, a plataforma representa um avanço no processo de modernização dos serviços públicos de saúde.

“Estamos modernizando a Saúde em Mato Grosso para tornar o SUS cada vez mais transparente, organizado e próximo do cidadão. É a tecnologia sendo utilizada para facilitar o acesso à saúde e melhorar a experiência do cidadão com o serviço público”, destacou.

Como acessar

O Regula MT Cidadão está disponível gratuitamente para aparelhos Android. A versão para iOS será disponibilizada posteriormente.

Para utilizar o serviço, o cidadão deve abrir o aplicativo e acessar a plataforma utilizando sua conta Gov.br. O sistema consulta as informações registradas no Sistema Estadual de Regulação e apresenta as atualizações relacionadas aos pedidos feitos pelo usuário.

A ferramenta, porém, não realiza o agendamento dos procedimentos. A marcação de consultas, exames e cirurgias continua sendo feita pelo sistema de regulação. O aplicativo funciona como um canal para que o cidadão acompanhe o resultado e a evolução da solicitação.

A implantação do aplicativo integra o processo de transformação digital da regulação do SUS em Mato Grosso, conduzido pela SES por meio do Regula MT.

O sistema tem entre seus objetivos qualificar as filas, aumentar a rastreabilidade dos pedidos, organizar os fluxos de atendimento e permitir o monitoramento dos serviços em tempo real, buscando tornar o processo de regulação mais organizado e transparente para pacientes e gestores.